Kvalitet

KVALITET OG SIKKERHED FOR KUNDERNES SKYLD

Kompetencerne er høje, relationerne er stærke og så er prikken over i’et, at vi også har den højeste internationale certificering inden for både kvalitet og informationssikkerhed, ISO 9001 og ISO 27001.

Vi synes selv, det er en god ide, da disse certificeringer også sikrer, at kvalitetssikring aldrig bliver en sovepude. Vi er groft sagt til eksamen hvert år. Forhåbentlig kan du også se fornuften i, at vi værner om dine data og har styr på processerne, så I som bestyrelse heller ikke skal bekymre jer om den del. At vi har gode processer giver bedre service til jer.

Certificeringerne er foretaget af DNV og er altså en uafhængig vurdering. Helt konkret betyder det for jer, at vi

  • Har lavet en risikoanalyse
  • Har lavet en sikker proces for registrering af kunders ejendomsdata
  • Har lavet en sikker proces for sagsstyring, så intet går tabt
  • Har en fast proces for kvalitetsforbedringer via kunde- og medarbejderhenvendelser
  • Har en fast proces, der sikrer, at vi har de relevante ressourcer til både eksisterende og nye kunder
  • Laver en interessentanalyse og herved sikrer, at vi lever op til krav og forventning fra partnere
  • GDPR

Alt dette holdes løbende vedlige i samarbejde mellem bestyrelsen, direktionen og den kvalitetsansvarlige på fastlagte møder.

 

Læs endnu mere om kvalitetsstyring

Vores ISO certificering har været omtalt i flere medier. Herunder kan du læse artiklerne:

VORES MEDARBEJDERE, JERES TEAM


Hvis du endnu ikke er overbevist om, at Vest Administrationen skal være jeres nye administrator, kan et kig på vores medarbejdere måske hjælpe. Kompetencerne er i top, til gavn for både jer som bestyrelse og alle beboere i jeres forening.

MØD HELE TEAMET

DET SIGER VORES KUNDER

HOLD DIG OPDATERET

Her har du muligheden for at få værdifuld viden om ejendomsadministration af andels- og ejerboligforeninger. Vi vil hellere levere kvalitet end kvantitet til dig, så forvent ikke mere end 1-2 informationsemails om måneden.