Kvalitet

Kvalitetsstyring og sikkerhed for kundernes skyld

Kompetencerne er høje, relationerne er stærke og så er prikken over i’et, at vi også har den højeste internationale certificering inden for både kvalitetsstyring og informationssikkerhed, ISO 9001 og ISO 27001.

ISO 9001-certificeret kvalitetsstyringISO 27001-certificeret informationssikkerhed
Rådgivning af bestyrelse med fokus på kvalitetsstyring

Vi er til eksamen hvert år

Vi synes selv, det er en god ide, da disse certificeringer også sikrer, at kvalitetssikring aldrig bliver en sovepude. Vi er groft sagt til eksamen hvert år. Forhåbentlig kan du også se fornuften i, at vi værner om dine data og har styr på processerne, så I som bestyrelse heller ikke skal bekymre jer om den del. At vi har gode processer giver bedre service til jer.

Uafhængig kvalitetssikring

Certificeringerne er foretaget af DNV og er altså en uafhængig vurdering af vores kvalitetsstyring. Helt konkret betyder det for jer, at vi

  • Har lavet en risikoanalyse
  • Har lavet en sikker proces for registrering af kunders ejendomsdata
  • Har lavet en sikker proces for sagsstyring, så intet går tabt
  • Har en fast proces for kvalitetsforbedringer via kunde- og medarbejderhenvendelser
  • Har en fast proces, der sikrer, at vi har de relevante ressourcer til både eksisterende og nye kunder
  • Laver en interessentanalyse og herved sikrer, at vi lever op til krav og forventning fra partnere
  • GDPR

Alt dette holdes løbende vedlige i samarbejde mellem bestyrelsen, direktionen og den kvalitetsansvarlige på fastlagte møder.

Kvalitetsstyring og faste processer hos Vest Administrationen

Læs endnu mere om kvalitetsstyring

Vores ISO-certificering og kvalitetsstyring har været omtalt i flere medier. Herunder kan du læse artiklerne:

VORES MEDARBEJDERE, JERES TEAM


Hvis du endnu ikke er overbevist om, at Vest Administrationen skal være jeres nye administrator, kan et kig på vores medarbejdere måske hjælpe. Kompetencerne er i top, til gavn for både jer som bestyrelse og alle beboere i jeres forening.

MØD HELE TEAMET

DET SIGER VORES KUNDER

HOLD DIG OPDATERET

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få relevante artikler, gode råd og nyttig viden om ejendomsadministration. Vi deler blandt andet viden om foreningens økonomi, vedligeholdelse og bestyrelsesarbejde, så du nemt kan holde dig opdateret.

Du modtager kun nyhedsbreve, når vi har noget relevant at dele, og du kan altid afmelde dig igen.